返金ポリシー
返品・返金ポリシー
■ 30日間お試し保証による返品について
本商品には、お届け日から30日間のお試し期間を設けております。
ただし、返品を受け付ける条件は以下すべてを満たす場合に限ります。
- 商品を20日以上実際に使用していること
- 使用したにもかかわらず、効果を感じられなかった場合であること
- 商品到着当日中に、当社お問い合わせフォームより「お試し保証を利用する旨」のご連絡をしていること
- 返品申請が、商品お届け日から30日以内であること
※商品到着当日に事前連絡がない場合は、お試し保証の対象外となります。
■ 通常返品（不良品の場合）
通常の返品は、初期不良・製品不具合があった場合のみ受け付けます。
以下の条件をすべて満たしている必要があります。
- 不具合が確認できる写真または動画を添付
- 商品到着後七日以内に、当社お問い合わせフォームよりご連絡
不具合の状況が確認できない場合や、写真の提出がない場合は、対応できません。不具合を確認後返金対応をさせていただきます。