配送ポリシー
ご注文から発送までの流れ
ご注文いただいてから通常1〜3営業日以内に発送いたします。海外倉庫からの発送となるため、お届けまでに7〜21営業日程度かかる場合がございます。
※繁忙期や天候、通関事情等により、さらにお時間をいただくことがございます。
配送業者および追跡番号について
当店では、最も迅速かつ安全な方法を選定して発送いたします。発送完了後には、追跡番号を含む発送通知メールをお送りしますので、ご確認ください。
配送状況の確認方法
発送完了メールに記載されている追跡番号を使用して、各配送業者の公式サイトにて配送状況の確認が可能です。追跡情報の反映までに数日かかる場合がございます。
配送に関する注意事項
-
ご登録いただいた住所に不備がある場合、配送が遅延したり、商品が返送されたりする可能性がございます。ご注文前に住所情報を必ずご確認ください。
-
商品が配送途中で紛失または破損した場合には、当店までご連絡ください。状況を確認の上、必要に応じて対応させていただきます。
- 商品が佐川急便に引き渡された後の紛失、遅延、破損等につきましては当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
- 送料は基本送料無料ですが、沖縄県と北海道への配送にのみ3300円を頂戴しております。ご了承ください。
お問い合わせ
配送に関するご質問やご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。できる限り迅速に対応いたします。